“坝坝茶调解室” 将矛盾化解在社区
绥山社区以四川省第三批城乡社区治理试点为契机，以创建“便民服务型”社区项目为抓手，以“文化茶园”为依托，打造“坝坝茶调解室”，在拉家常议事间，解决居民难事烦事，把矛盾化解在基层。
周彬是外西街商家店主，自去年以来，因楼上住户家厕所污水管反水，导致污水从商铺顶棚渗透下来，商铺的正常营业受到很大影响。楼上住户闻讯后也多次找来专业维修师傅进行疏通，但没过多久又会堵塞，几经折腾后，万般无奈的周彬来到位于文化宫的“坝坝茶调解室”寻求帮助。
社区调解员在了解事情的来龙去脉后，把周彬和楼上住户约到“坝坝茶调解室”，耐心倾听住户和商家的顾虑，最后提出了由县住建局出面修改下水管道的方案，困扰周彬许久的烦心事终于得到解决。
绥山社区共有住户3861户，常住人口16000余人，人员结构复杂，社区充分发挥“有事好商量”的平台作用，建立了“坝坝茶调解室”，大家坐在一起喝喝茶，面对面交谈，讲出自己的难处和诉求，在轻松愉悦的氛围内，让矛盾得到解决。
自“坝坝茶调解室”成立以来，社区共排查矛盾纠纷7起，已成功调解6起，切实做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”，让社区氛围更加和谐。
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