（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
（三）协调处理重要信访事项；
（四）督促检查信访事项的处理；
（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导；
（七）负责把信访件快速往下转送，承担文件速递局功能。
龚高强 局党组书记、局长。主持县信访局、县信访工作联席会议办公室全面工作。
潘 明 局党组成员、副局长。协助局长抓好县级领导批示、重大信访问题、重要决策部署和重大疑难案件的督查督办。负责信访复查、大调解案件录入上报。分管督查督办股。负责分管领域党的建设、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态、安全信访稳定、环境保护、应急管理等工作。负责做好局领导交办的其他工作。
负责联系指导县民政局、退役军人事务局、农民工服务中心、综合行政执法局、公用事业局、残联、治理办及其管理单位，以及骆市镇、东升镇、黄渡镇的信访工作。
张立力 局党组成员、副局长。协助局长抓好群众来访接待、领导接访下访等工作。分管接访股、机关财务。负责分管领域党的建设、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态、安全信访稳定、环境保护、应急管理等工作。负责做好局领导交办的其他工作。
负责联系指导县委政法委、公安局、检察院、法院、司法局、自规局、住建局、房管局、交警大队、武警中队、双修办、棚改办及其管理单位，以及绥安街道、朗池街道、城南街道的信访工作。
吴文涛 局党组成员、工会主席。负责机关工会工作。协助局长抓好公文处理、机要保密、会场会务、组织人事、安全生产、应急管理、环境保护、统计、档案管理、群团、统战、后勤、乡村振兴等工作。分管办公室。负责分管领域党的建设、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态、安全信访稳定、环境保护、应急管理等工作。负责做好局领导交办的其他工作。
负责联系指导县纪委监委、组织部、统战部（民宗局）、人武部、总工会、巡察办、团县委、目标办、档案馆、改革办、国安办、国动办、老干局、红十字会、妇联、科协、工商联、关工委、统计局、人社局、就业局、应急管理局、农业农村局、水务局、农业服务中心、供销社、生态环境局、气象局、国网营山县供电公司及其管理单位，以及新店镇、安化乡、大庙乡、太蓬乡的信访工作。
吴 俊 县群众工作中心主任。协助局长分管宣传思想文化，抓好网上信访事项办理，指导全县网上信访业务、办信网络建设等工作。分管网络办信股。负责分管领域党的建设、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态、安全信访稳定、环境保护、应急管理等工作。负责做好局领导交办的其他工作。
负责联系指导县委宣传部、报道组、融媒体中心、文广旅局、教科体局、卫健局、疾控中心、幸管局、高铁办及其管理单位，以及小桥镇、灵鹫镇、木顶乡、绿水镇、青山镇、蓼叶镇的信访工作。
王 通 县群众工作中心副主任。协助局长抓好县信访联席办日常事务。负责信访矛盾排查、风险预警、应急处突等工作。负责做好局机关财务、预算编制、收支账务、发票审核、“五险一金”收缴、财务报表等具体事务。分管综合股、机关工会。负责分管领域党的建设、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态、安全信访稳定、环境保护、应急管理等工作。负责做好局领导交办的其他工作。
负责联系指导县财政局、审计局、社保局、金融工作局、机保局、居保局、医保局、公积金中心、税务局、发改局、国资委及其管理单位，以及星火镇、望龙湖镇、西桥镇、老林镇、木垭镇、明德乡的信访工作。
何 侠 县群众工作中心副主任兼网络办信股股长。协助局长抓好全县网上信访业务、办信网络建设等工作。负责办理网上信访事项。负责分管领域党的建设、党风廉政建设和反腐败工作、意识形态、安全信访稳定、环境保护、应急管理等工作。负责做好局领导交办的其他工作。
负责联系指导县经合外事局、投促中心、行政审批局、商经局、经开区管委会、市场监管局、交通运输局、运管局、公路局、邮政局、烟草专卖局、火车站、中国人民银行营山县支行、保险公司、电信公司、移动公司、联通公司及其管理单位，以及回龙镇、渌井镇、清水乡、双流镇、消水镇、悦中乡、柏林乡的信访工作。
